Nuestra trayectoria profesional se remonta a los años 90, dedicados siempre a la fabricación de equipos de descanso, con una experiencia de mas de 30 años y en estos momentos con una nueva constitución, de una empresa joven y emprendedora, apostando por los mejores productos para la fabricación de colchones, canapés abatibles, bases tapizadas, ...
Nuestra trayectoria profesional se remonta a los años 90, dedicados siempre a la fabricación de equipos de descanso, con una experiencia de mas de 30 años y en estos momentos con una nueva constitución, de una empresa joven y emprendedora, apostando por los mejores productos para la fabricación de colchones, canapés abatibles, bases tapizadas, somieres, articulados, cabeceros, almohadas....
Nuestras redes sociales, donde cada día tenemos mas presencia, podrás encontrar mas información de nosotros en facebook, google+, instagram o youtube.
www.vitalitybeds.com
Pueden contactar con nosotros en vitalitybeds@gmail.com
Telefono 961029294 - 666457897 -675946812
Venta on line
Vitality Beds, nuestros productos se envian de 5 a 12 dias laborales
Todos los roductos Vitality Beds, incluyen el iva y el transporte de forma gratuita partir de pedidos suporiores a 100€, si el pedido es inferior, su coste sera de 12€
Los plazos de entrega en Vitality beds empiezan a contar a partir de la confirmacion de pago.
En el caso de los canapes abatibles, el transporte tendra un suplemento de 48€ coste para todos los tamaños, solo en la ciudad de Valencia y un radio de 25kilometros el transporte de canapes es gratuito.
Los envios de Vitality Beds, solo se realizaran en la peninsula, de momento quedan excluidas las islas, Ceuta y Melilla.
Estas son las condiciones por las que se rige el uso de la pagina web www.vitalitybeds.com y la compra de productos.
La utilización de esta pagina o la realización de pedidos a través de la misma, consiente por parte del usuario cliente, quedar vinculado por estas condiciones, por ello preste atención y lea atentamente las mismas.
Vitality Beds, S.L. Con C.I.F. B96956469, posee la titularidad de la presente pagina web que tiene su domicilio social en , C/ Rocafort 5 Bajo, en la localidad de Burjassot, Valencia con código postal 46100.
Vitality Beds, S.L. Pondra en marcha los pedidos, siempre y cuando el pago de los mismos sea conforme.Nos reservamos el derecho de retirar o modificar culaquiera de nuestros productos.
Nos reservamos el derecho al rechazo y la tramitacion de un pedido, aunque enviemos mensaje de confirmacion de pedido.
Nos reservamos el derecho, de eliminar contenidos o productos de la pagina, en cualquier momento si asi lo necesitaramos por diferentes circunstacias o cambios en materiales de fabricacion.aunque le hayamos confirmado el pedido.
Vitaliti Beds, S.L. Sin perjuicio de lo establecido y salvo que se produzcan circunstancias excepcionales, enviara los pedidos en el plazo establecido, en nuestra pagina web haciendole el envio de un correo de confirmacion que recibira cuando finalice el pedido.
Los plazos se podran ver aumentados por:
-Productos de medidas especiales productos personalizados, en este supuesto se informara personalizadamente al cliente .
-Por rotura de stock en la empresa de algun componente de su pedido podria darse algun retraso, ssi esto sucediera le informariamos inmediatamente.
-Es posible que las delegaciones de los transportistas, tengan diaas concretos de reparto en alguna zona, si esto fuera asi las entregas serian los dias de reparto.
Circunstancias de la recepcion de mercancia
Vitality Beds, S.L. Fabrica productos de volumen, que si el acceso a su casa o dentro del propio domicilio es dificil.
El cliente tiene la obligacion de informarnos de estasa circunstancias, para evitar que el producto no pueda entrar en la vivienda.Si no ha cumplido la obligacion de informarnos y el productono puede ser entregado seran de cargo del cliente los gastos de la devolucion del producto y los gastos tenidos a causa de la fabricacion del pedido.... productos a medida, tapizados, productos personalizados, colchones....
La empresa de transporte no realizara entregas, ni por patios interiores , fachadas, ni utilizara ninun tipo de polea o similar, ya que es responsabilidad del cliente que los articulos podran ser instalados sin problemas, si el pedido no se puede entregar por circunstancias de entrada a su vivienda , y no se nos informo por paarte del cliente, podra anular el pedido pero seran de cargo del cliente los gastos de devolucion y de los tapizados de los productos.
Vitality Beds, S.L. Dara como entregado el producto en el mismo instante que lo reciba en su domicilio, ya que la recepcion del pedido supone la aceptacion, ya que lo habitual la persona que recepciona firmara la entrega, siendo esta valida para dar el pedido como entrgado.
Bajo la imposibilidad de entregar eel pedido, contactaremos con usted para poder dar una solucion.
Si despues de 10 dias no conseguimos contactar con usted entendemos que desiste el contrato y lo daaremos por resuelto.Le devolveremos lo abonado en un plazo maximo de 30 dias, donde le descontaremos los gastos de devolucion ocasionadospor el transporte la resolucion del contrato.
Garantia de satisfaccion
Si no queda satisfecho con la mecancia recibidausted prodra elegir entre la devolucion el cambio, siempre y cuando: sea dentro de los 14 primeros dias naturales de la recepcion del pedido, podra desistir.Con arreglo a la normativa aplicable, usted como consumidor podra desistir excepto en el supuesto en los que la propia legislacion prevee excepciones al derecho de desistimiento, en caaso del ejercico de su derecho al desestimiento debera comunicarlo a Vitality Beds, S.L. En el correo incidencias@vitalitybeds.com para poder tramitarlo, en el correo debera enviar una imagen para que podamos comprobar que el producto se encuentra en perfecto estado, es totalmente obligatorio que el producto este en su embalaje originaly no haber sido usado, recuerde que los gastos de transporte corren por cuenta del cliente, deacuerdo con la normativa aplicable. Cm cm
Todos nuestrs producto, colchones, canapes abatibles, base tapizada, somieres, cabeceros y otros productos de nuestra web, pueden tener una tolerancia de +/- 2cm a causa de los materiales con los que se fabrican, se puede dar tanto en el ancho como en el largo como en el grueso.Los colchones pueden tener una perdida del 15% +/- de firmeza en comparativa con el inicio, en estos casos no se aceptaran devoluciones.
Los colchones en general podran utilizarse tanto en laminas como en bases tapizadas, si se utiliza otro tipo de soporte que impidan la correcta aireacion y ventilacion del colchon pueden aparecer manchas de humedad que no seran cubiertas por la garantia.La garantia quedara anulada si se utiliza un somier de malla metalica por no ser compatible para ningun tipo de colchon.
El colchon de latex es el unico que solo se podra utilizar obligatoriamente por un somier de laminas, queda totalmente prohibida cualquier otra superficie, tambien quedaaa totalmente prohibida la utilizacion de protecttores en el latex.
Los somieres articulados han de estar en osicion plana, con el colchon y con el cliente tumbado encima para accionar el sistema, en la web le indicamos los colchones apropiados para articular.
Los canapes abatibles, solo deben abrirlo con el colchon colocado encima del canape, no baje la tapa sin el peso del colchon ya que saltarian de golpe los hidraulicos.
Si usted ejerce nuestra garantia de satisfaccion optando por la sustitucion del colchon por otro, en el caso de no tener ningun defecto, podra cambiar el colchon por uno de la misma naturaleza y medida. El transporte del cambio o devolucion dentro de los primeros 14 dias naturales a su recepcion es por cuenta del cliente por valor de 54€ por producto , siempre y cuando el producto este en su embalaje original y no haya sido usado.
Vitality beds le informa que no tendra derecho a desistir o al cambio del producto, en los siguientes casos.
-Ropa de cama
-Almohadas
-Colchones para mascotas
-Aticulos fabricados con especificaciones concretas por parte del cliente.
-Medidas especiales
-Productos donde el cliente ha elejido el tapizado.
Se consideran medidas especiales 70-75-120-140-160-180-200-220 cm de ancho
El largo estandar es 190, todas las demas medidas de largo se consideran especiales.
Y los productos personalizados , se consideran todos los que el cliente elija para cambiar el aspecto como los colores y tapizados.
Anulacion de pedidos
Vitality Beds, S.L. Le informa que podra anular el pedido, antes de que los productos salgan de nuestras instalaciones, con las siguientes condiciones.
Si su pedido a sido anulado antes de la fabriacion , se le abonara el total del importe, si su pedido ya ha sido fabricado , se le descontara a su abono los gastos de tejidos utilizados, si su pedido ha sido enviado y usted no lo quiere recibir, se le repercutiran los gastos ocasionados por el envio de la mercancia y el retorno por rechazo de la misma.
Garantia
Las reclamaciones de defectos de un producto cubiertos por la garantia , debera adjuntarse la factura original junto con fotos y/o video para el estudio del producto .Siendo un defecto nos comprometemos a reparar o susutituir cualquiera de las partes dañadas, siempre que se trate de defectos de fabricacion.
No esta incluido en nuestra garantia, los defectos por usos inadecuados, suciedad, uso de fuerza,, mal almacenamiento, daños por agua,cargas excesivas, humedad, o manchas, reparaciones hechas por terceros, utilizacion de productos quimicos,utilizacion de una base inadecuadan o deformada. Agujeros, manchas en el tejido , hilos sueltos u similares que no sean reclamadas y documentadas en el momento de la entrega o dentro de las 4 h. siguientes de su recepcion .
Las tolerancias respecto a las medidas de largo, ancho y grueso pueden tener una variacion +/- 2 cm y por este motivo no se aceptaraaan devoluciones.
Desde el inicio del colchon se produce un asentamiento normal que oscila entre +0/-2 (norma UNE-EN 1334:1996). Por este motivo contemplado como normal , no se tendra derecho a compensacion o reparacion alguna.
Normas de uso
Los colchones enrrollados, ha de abrirlos al dia siguiente de su recepcion, en Vitality Beds, S.L. No nos haremos responsables si no siguen esta indicacion.
No ponerse de pie o saltar en el colchon.
Un base en malas condiciones dañara el colchon sin ninguna duda.
Mantenga limpio y protejido el colchon de humedad y otros agentes con una funda.
Es fundamental que el soporte del colchon sea de la misma medida y misma casa.
Una vez al mes es aconsejable cambiar el coolchon de posicion, segun el tipo de colchon se rotara de pies a cabeza o se girara por completo, para alargar la vida de su colchon esto es muy importante.
Politica de privacidad
Vitality Beds, S.L. Informa al usuario de la existencia de ficheros automatizados de datos de caracter personal, en los que pueden ser incluidos los datos llegados a traves de la web, inscritos en el Registro General de Proteccion de Datos, cuyas finalidades son la presentacion y envio de informacion acerca de nuestros servicios, control, gestion, mantenimiento y facturacion de los clientes.
ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados por Vitaliy Beds, S.L. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de dichos servicios.
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero con domicilio C- Rocafor 5 46100 Burjasot - Valencia teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
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Vitality Beds, S.L. no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado. Exceptuando el acto de compra que implicara el consentimiento para el uso, tratamiento, y cesión de datos las empresas de mensajería oportunas
EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPISICIÓN
Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C-Rocafort 5 Burjassot 46100 Valencia o a través de correo electrónico a datos@vitalitybeds.com junto con fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".
Así mismo podrá darse baja de nuestros boletines de información y promociones en la URL bajas@vitalitybeds.com , y dejará de recibir información de nuestras promociones y descuentos.
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